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精益创业简介

作者:admin 文章来源:本站原创 发布时间:2022-01-12 点击数:

  先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化,以期适应市场。可以形容为“客户开发”。其核心理念可以追溯到软件行业的敏捷开发管理。例如“最小可用品”与“原型建模”非常相似,都追求快速的版本迭代,以及时刻保持与客户的接触并获得反馈等等,精益创业可以理解为敏捷开发模式的一种延续。

  最小可用品是指将创业者或者新产品的创意用最简洁的方式开发出来,可能是产品界面,也可以是能够交互操作的胚胎原型。它的好处是能够直观的被客户感知到,有助于激发客户的意见。通常最小可用品有四个特点:

  客户反馈是指通过直接或间接的方式,从最终用户那里获取针对该产品的意见。通过客户反馈渠道了解关键信息,包括:客户对产品的整体感觉、客户并不喜欢/并不需要的功能点、客户认为需要添加的新功能点、客户认为某些功能点应该改变的实现方式等;获得客户反馈的方式主要是现场使用、实地观察。

  对于精益创业者而言,一切活动都是围绕客户而进行,产品开发中的所有决策权都交给用户,因此,如果没有足够多的客户反馈,就不能称为精益创业。

  对于互联网时代而言,速度比质量更重要,客户需求快速变化,因此,不追求一次性满足客户的需求,而是通过一次又一次的迭代不断让产品的功能丰满。所以,才会有微信在第一年发布了15个版本,扣扣保镖3周上线、精益创业常用方法

  大多数团队认为,只有开发出一个功能完整、看起来很美观的界面之后,才能将其展示给客户以获得反馈。事实证明,只要将一些简单的模型功能组织在一起,并提供可点击的区域,同样可以获得有价值的反馈。事实反复证明,消费者十分愿意与这些可点击的功能互动,就好像它们是最终的产品。这可以

  不要闭门造车,而要通过收集数据来支持产品设计。具体而言,要走出去,找到自己产品的潜在客户,通过与他们交流来找到解决问题的答案。对于该方法,开发者也许已经听过上百次了,并且也认可,但要真正把它培养成习惯并不容易

  要想迅速了解消费者是否喜欢一项新功能,只需通过推出该功能的一小部分即可。产品定制创业公司CustomMade就是如此,开发者希望让访问者借鉴他人的项目来获得灵感。但没有必要费力地开发出整个功能,因此仅推出了第一个按钮。当开发者看到大量访问者点击该按钮时,就知道应该把这一功能继续完成。经过调整和优化,用户互动明显提升。

  开发者可以将竞争对手的产品看作是一个免费的原型。观察消费者如何使用这些产品,他们喜欢哪些功能,哪些功能用不到,甚至令人厌恶。了解这些,开发者在进行产品设计、营销和销售时就会做出更好的决定。

  最初,某个项目组与Foundation Medicine合作来完善其临床肿瘤基因组学报告。因此项目组决定参观一下肿瘤中心,观察医生是如何使用报告的。后来发现,他们努力设计出的报告通常是通过传真来接收的,小字体很难看清,各种颜色信息也是多余的。尽管这是一个很容易解决的问题,但只要到了现场才能发现问题。

  一是快速,精益创业模式下,所有的创新行为和想法都必须在最短的时间呈现出来,抛弃一切暂不重要其他功能,把极简的功能展现给客户,无论成功或失败,都能够以最快的速度知道结果。

  二是低成本,过往“十年磨一剑”式的长期研发,其最终成果推出后,有可能发现花费了大量人力、物力和时间所开发出的产品,并不是客户所需要的。这种巨大的浪费除了会给创业者、企业带来绝大的经济损失之外,还对团队的士气形成巨大打击,不少团队成员会纷纷出走。而精益创业所采用的“频繁验证并修改”的策略,确保不会在客户认可之前投入过高的成本。

  三是高成功率,虽然创新充满风险,成功系数低,但也不是没有套路可遵循。按照精益创业的模式,从“最小可用品”出发,过程中每一次迭代都可以寻找客户进行试用,了解客户对产品的看法,寻找产品的不足和客户希望增加乃至修改的功能点。当一路上持续遵循客户的意见进行开发后,项目组的不断纠偏的成果就是产品越来越符合客户想要的效果,而不是开发团队闭门想象的样子。通过持续的“测试–调整”以及快速迭代,创新的成功率能够大大提升。

  例如美剧的拍摄,往往都会先拍摄一部几十分钟的先导片,交代主要的人物关系、矛盾冲突、故事背景,然后邀请几十位观众参加小规模试映会,再根据观众的反馈来决定剧情要作那些修改,是否需要调整演员,以及决定是否投拍。在每一季结束时,制作方又会根据收视率和观众意见,决策是砍掉该剧还是订购新一季内容。这种周拍季播的模式,把所有的决策权交给观众,让制作方的投资以及失败成本降到了最低,是一种典型的精益创业方式。

  ,比如软件、电影电视、金融服务等领域。在国内,除互联网企业外,酒店管理领域的“今夜酒店特价”就采用这种小步试错的方式进行开发,一些传统企业如中信银行信用卡中心利用精益创业进行信用卡产品及客户服务的创新,并把三宝固化到项目管理机制中。 由于精益创业需要经常进行客户验证,因此对于一些客户验证成本较高、或者技术实现难度较大的工作并不适合。比如大型赛事,服务客户是全体运动员,但想要获得他们的频繁反馈是比较困难的。又比如航天工程,客户需求是比较明确、清晰的,主要难点在于飞行器的技术实现和对接控制。